/ Assistance atelier

Parlons de votre compagnon

Une question sur le choix d'une taille de harnais ou besoin d'aide pour accéder à votre guide numérique ? Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées.

Écrivez-nous

Comment pouvons-nous vous aider ?

Précisez votre demande afin que nous puissions orienter votre message vers le service concerné, qu'il s'agisse d'un accessoire physique ou d'une ressource numérique.

Questions fréquentes

Repères utiles

Les réponses aux interrogations les plus courantes pour un accompagnement sans accroc.

Morphologie
Fichiers PDF
Garantie

Choix des tailles

Accès numérique

Retours sous 30 jours

Consultez notre guide des tailles sur chaque fiche produit pour mesurer précisément le tour de poitrail de votre animal.

Vos guides et carnets de suivi sont disponibles immédiatement dans votre espace client et par e-mail après validation.

Les accessoires physiques non utilisés peuvent nous être retournés facilement sous trente jours ouvrés.